Krótki opis (rola)
Szukamy osoby, która chce rozwijać się w obszarze IT, wspierać innych i mieć realny wpływ na codzienną pracę zespołów. W tej roli będziesz blisko użytkowników, technologii i rzeczywistych wyzwań - rozwiązując problemy, usprawniając środowisko pracy i budując rozwiązania, które pomagają naszym ludziom działać sprawnie i bezpiecznie.
W Skanska wierzymy, że najważniejszą rzecz, jaką budujemy, jest wiedza - dlatego tworzymy środowisko, w którym możesz się uczyć, rozwijać i realnie wpływać na to, jak pracujemy każdego dnia. To jest The Skanska Way.
Czego od Ciebie oczekujemy i co Ci oferujemy:
Zakres obowiązków:
Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów i zapewnianiu sprawnego działania narzędzi IT - diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zdalnie i bezpośrednio
Instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z siecią komputerową (Internet / Intranet)
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu korzystania z systemów i narzędzi IT.
Zarządzanie kontami w Active Directory oraz skrzynkami współdzielonymi w Exchange Online
Zarządzanie sprzętem IT - Wysyłanie (pakowanie) oraz odbieranie (wypakowywanie) przesyłek ze sprzętem IT wraz z weryfikacją jego stanu
Tworzenie instrukcji obsługi i materiałów pomocniczych - Repozytorium Wiedzy IT
Wymagania / oczekiwania:
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i sieciowych
Umiejętność pracy z systemem Windows 10/11, pakietem Office 365
Język angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie
Wykształcenie średnie lub wyższe techniczne (preferowane kierunki: informatyka, teleinformatyka, elektronika)
Znajomość Active Directory, Exchange, VPN – mile widziana
Znajomość podstaw działania sieci komputerowych (TCP/IP, DHCP, DNS)
Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikami o różnym poziomie wiedzy technicznej i budowanie z nimi partnerskich relacji
Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
Mile widziane:
Prawo jazdy kategorii B
Student studiów zaocznych
Znajomość obsługi systemu ticketowego
ITIL Foundation – znajomość procesów ITSM
Co zyskasz:
możliwość rozszerzenia doświadczenia i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
pracę w dużej międzynarodowej organizacji gwarantującej wysokie standardy pracy
możliwość pracy w języku angielskim
profesjonalne wsparcie ze strony ekspertów z zespołu IT
możliwość rozwoju i realizacji własnych pomysłów
umowę o pracę
rozliczanie pracy w nadgodzinach
system premiowy
szeroki pakiet socjalny (m.in. ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, Multisport, wczasy pod gruszą, szkolenia dla pracowników)
wolontariat pracowniczy
O firmie
Dzięki wiedzy i zdolności przewidywania Skanska kształtuje sposób, w jaki żyjemy, pracujemy i nawiązujemy relacje. Nasza historia liczy ponad 135 lat. Jesteśmy jednym z największych podmiotów budowlano-deweloperskich na świecie – w 2023 roku przychody Skanska sięgnęły 157 mld SEK / 60 mld PLN. Działamy na wybranych rynkach krajów nordyckich, Europy i Stanów Zjednoczonych. Za sprawą naszych klientów i wspólnej wiedzy załogi liczącej ponad 28 000 osób tworzymy innowacyjne i zrównoważone rozwiązania wspierające zdrowe życie – zarówno dzisiaj, jak i w przyszłości.