Inżynier ds. jakości dostawców (SQA)

W 2008 roku branża motoryzacyjna przeżyła wstrząs. Producenci aut wielu popularnych marek byli zmuszeni wycofać niemal 100 milionów pojazdów. Stalo się tak z powodu zamontowania w nich wadliwych poduszek powietrznych firmy Takata Corp. Było to największe wycofanie produktów w historii motoryzacji. Producent poduszek zbankrutował, a tąpnięcie na rynku, które pokrywało się z kryzysem gospodarczym, miało znaczące konsekwencje finansowe dla branży. Ten przykład pokazuje, jak ważną funkcję w przemyśle pełni inżynier ds. jakości dostawców (Supplier Quality Engineer, SQA). Finalny produkt jest bowiem tylko tak dobry, jak jego najsłabsze ogniwo. Dlatego jest to zawód dla osób, które łączą techniczną precyzję z umiejętnościami negocjacyjnymi i strategicznym myśleniem.

Zadania

Rola inżyniera SQA wykracza poza zwykłą kontrolę komponentów. To funkcja prewencyjna, polegająca na budowaniu relacji z dostawcami i zapewnianiu, że procesy produkcyjne po ich stronie są stabilne.

Czym zatem zajmuje się inżynier ds. jakości dostawców?

• audytowanie dostawców: regularne wizyty w zakładach produkcyjnych i ocena ich systemów zarządzania jakością (np. ISO 9001, IATF 16949),

• zatwierdzanie części (PPAP/APQP): nadzór nad procesem wdrażania nowych komponentów do produkcji seryjnej,

• zarządzanie reklamacjami: analiza przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis) przy użyciu metod takich jak 8D czy 5 Why,

• rozwój dostawców: współpraca z partnerami w celu optymalizacji ich procesów i redukcji wskaźnika braków (PPM).

Jak wejść do zawodu?

Fundamentem jest zazwyczaj wykształcenie wyższe techniczne. Najbardziej pożądane kierunki to:

• zarządzanie i inżynieria produkcji,

• mechanika i budowa maszyn,

• elektronika / mechatronika.

Często najkrótszą drogą do zawodu dla przyszłego inżyniera ds. jakości dostawców jest praca „wewnątrz” organizacji – przy kontroli jakości procesów własnych. Zrozumienie, jak błąd w materiale wejściowym potrafi sparaliżować produkcję na miejscu, daje niezbędną perspektywę, której nie zastąpi szkolenie teoretyczne.

Wymagane kompetencje

Praca inżyniera SQA to balans między twardymi danymi a miękką dyplomacją.

Umiejętności twarde:

• znajomość norm jakościowych (ISO, IATF, VDA),

• biegłość w czytaniu rysunku technicznego i obsługa narzędzi pomiarowych,

• znajomość narzędzi jakościowych: FMEA (analiza ryzyka), SPC (statystyczne sterowanie procesem), MSA (analiza systemów pomiarowych).

Umiejętności miękkie:

• asertywność,

• komunikatywność i język angielski na poziomie co najmniej B2: SQA często podróżuje, a dostawcy mogą być rozsiani po całym świecie,

• myślenie analityczne i dociekliwość: łączenie faktów w celu znalezienia przyczyny usterki.

Ścieżka rozwoju kariery

Doświadczenie w SQA daje wgląd w funkcjonowanie całego biznesu. To sprawia, że inżynierowie SQA są doskonałymi kandydatami na wysokie stanowiska zarządcze.

Typowa ścieżka kariery wygląda następująco:

• Junior SQA – wsparcie procesów i nauka dokumentacji,

• SQA Engineer – samodzielne prowadzenie portfela dostawców,

• Senior SQA – opieka nad kluczowymi, globalnymi partnerami i mentoring młodszych kolegów,

• Supplier Quality Manager – zarządzanie zespołem inżynierów,

• Supply Chain Director – strategiczne zarządzanie całym łańcuchem dostaw.

Zarobki

Już na starcie młodszy inżynier może liczyć na pensję przekraczającą średnią krajową, a wraz z doświadczeniem i zdobywaniem specjalistycznych certyfikatów audytorskich, zarobki szybko szybują w stronę pięciocyfrowych kwot. Doświadczony Senior SQA, operujący na globalnym rynku, jest jednym z najlepiej opłacanych ekspertów w pionach technicznych.

Wynagrodzenia w tej branży są atrakcyjne, wiążą się jednak z ogromną odpowiedzialnością i koniecznością odbywania częstych podróży służbowych.

Średnie wynagrodzenie brutto na umowie o pracę na różnych etapach kariery wynosi:

• młodszy inżynier SQA: 6500-8500 zł

• samodzielny inżynier SQA: 9000-13 000 zł

• senior SQA / lead SQA: 14 000-18 000+ zł.